Condizioni generali

Condizioni generali di vendita e consegna di TeamShirts

§ 1 Disposizioni generali

Il Suo partner contrattuale per tutti gli ordini effettuati nell'ambito dell'offerta online di TeamShirts è sprd.net AG, Gießerstraße 27, 04229 Leipzig (registro delle imprese presso il tribunale distrettuale di Lipsia, HRB 22478), di seguito denominata “TeamShirts“.

Condizioni contrastanti o divergenti del cliente sono vincolanti solo se TeamShirts le ha riconosciute per iscritto.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Le “offerte“ presenti sul sito web costituiscono un invito non vincolante rivolto al cliente a effettuare un ordine presso TeamShirts.

(2) Il cliente può inserire senza impegno un prodotto selezionato o personalizzato nel carrello virtuale. Il contenuto del carrello può essere visualizzato in qualsiasi momento cliccando sul pulsante „Carrello“. I prodotti possono essere rimossi dal carrello cliccando sul pulsante „Elimina“. Se il cliente desidera acquistare i prodotti presenti nel carrello, deve cliccare sul pulsante „Procedi alla cassa“.

(3) Con l'invio del modulo d'ordine compilato sul sito web di TeamShirts tramite il pulsante „Acquista ora“, il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto con TeamShirts. Prima dell'invio definitivo, il cliente ha la possibilità, in una pagina di riepilogo, di verificare la correttezza dei dati inseriti e di correggerli selezionando il pulsante „Indietro“ nel browser.

TeamShirts invia al cliente, in risposta alla sua offerta, una conferma d'ordine via e-mail e verifica la fattibilità dell'offerta del cliente. La conferma d'ordine non costituisce accettazione dell'offerta, ma serve solo a informare il cliente che il suo ordine è stato ricevuto da TeamShirts. Il contratto si conclude solo quando TeamShirts spedisce al cliente il prodotto ordinato e conferma al cliente la spedizione con una seconda e-mail (conferma di spedizione) entro un massimo di 4 giorni. Ciò non si applica se, durante il processo d'ordine, il cliente sceglie il metodo di pagamento „pagamento anticipato“; in tal caso già la richiesta di pagamento costituisce l'accettazione dell'offerta, che avviene entro un massimo di 2 giorni dalla presentazione dell'offerta vincolante del cliente nell'ambito della conferma d'ordine. Per la procedura d'ordine sono attualmente disponibili le seguenti lingue: tedesco, francese, inglese, olandese. TeamShirts archivia le informazioni contrattuali e invia al cliente i dati dell'ordine nonché le presenti Condizioni generali di vendita e consegna via e-mail. Le Condizioni generali di vendita e consegna possono essere consultate in qualsiasi momento anche all'indirizzo https://www.teamshirts.it/termini-e-condizioni. I dettagli degli ordini precedenti possono inoltre essere consultati online sul sito web di TeamShirts nell'account utente del cliente.

(4) La conclusione del contratto è subordinata alla riserva di tempestiva e completa auto-fornitura. Tale riserva non si applica in caso di interruzioni di fornitura di breve durata o qualora TeamShirts sia responsabile della mancata fornitura, in particolare se TeamShirts omette di concludere tempestivamente un'operazione di copertura congruente. Il cliente sarà informato senza indugio dell'indisponibilità della prestazione. Se il cliente ha già fornito la controprestazione, questa verrà rimborsata.

§ 3 Consegna/Spedizione

(1) La consegna avviene tramite un fornitore di servizi di spedizione scelto da TeamShirts. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e possono dipendere dal valore dell'ordine e dal luogo di consegna. I prezzi di spedizione aggiornati sono consultabili all'indirizzo https://faq.teamshirts.net/hc/it/articles/19360221176092.

(2) TeamShirts è autorizzata a effettuare consegne parziali solo se

a) la consegna parziale è utilizzabile dal committente nell'ambito dello scopo contrattuale previsto,

b) la consegna della restante merce ordinata è garantita e

c) ciò non comporta per il committente un notevole onere supplementare né costi aggiuntivi.

§ 4 Pagamento

(1) Il pagamento viene effettuato, a scelta del cliente, tramite addebito diretto (mandato SEPA di base), carta di credito, pagamento anticipato o altri metodi di pagamento. TeamShirts si riserva il diritto di limitare, in base al valore dell'ordine, alla regione di spedizione o ad altri criteri oggettivi, le modalità di pagamento tra cui il cliente può scegliere. In caso di pagamento mediante addebito diretto (mandato SEPA di base), TeamShirts invierà al cliente il preavviso (Pre-Notification) dopo l'ordine, nell'ambito della conferma d'ordine. L'addebito diretto presso istituti bancari che gestiscono conti in Germania, Austria e Spagna avverrà non prima di 1 giorno dopo l'invio del preavviso; presso istituti bancari che gestiscono conti in altri Paesi, non prima di 5 giorni dopo l'invio del preavviso.

(2) Qualora il metodo di pagamento scelto dal cliente non sia eseguibile nonostante la corretta esecuzione contrattuale da parte di TeamShirts, in particolare perché un addebito sul conto del cliente non è possibile per mancanza di copertura o a causa dell'indicazione di dati errati, il cliente è tenuto a rimborsare a TeamShirts o al terzo incaricato dell'elaborazione i costi aggiuntivi derivanti.

(3) Se come metodo di pagamento è stata scelta la „fattura“, TeamShirts effettua in singoli casi una verifica della solvibilità prima della conclusione del contratto. In questo modo TeamShirts intende tutelarsi contro i mancati pagamenti. Inoltre possono essere prevenuti reati come, ad esempio, la frode. Ai fini della verifica della solvibilità, CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München, metterà a disposizione di TeamShirts i dati relativi all'indirizzo e alla solvibilità del cliente memorizzati nella propria banca dati, a condizione che TeamShirts abbia dimostrato in modo credibile il proprio legittimo interesse. I dati sulla solvibilità vengono determinati sulla base di procedure matematico-statistiche. Ai fini della decisione sulla costituzione o sull'esecuzione del rapporto contrattuale, TeamShirts raccoglie e utilizza quindi valori di probabilità, nel cui calcolo confluiscono, tra l'altro, dati relativi all'indirizzo.

(4) Il cliente dispone di diritti di compensazione o di ritenzione solo nella misura in cui il suo credito sia stato accertato con sentenza passata in giudicato o sia incontestato. Inoltre il cliente può esercitare un diritto di ritenzione solo se il credito del cliente si basa sullo stesso rapporto contrattuale. In caso di difetti della merce consegnata, restano impregiudicati i diritti di difesa del cliente.

(5) Il cliente accetta di ricevere esclusivamente fatture elettroniche. Le fatture saranno messe a disposizione del cliente in formato PDF via e-mail.

(6) Se il cliente ordina in qualità di imprenditore e, nel corso della procedura d'ordine, indica il proprio numero di partita IVA valido, ne terremo conto ai fini del trattamento fiscale della consegna. A seconda del Paese da cui effettuiamo la spedizione e del Paese di consegna, in questo caso la consegna può avvenire come cessione intracomunitaria esente da imposta.

§ 5 Riserva di proprietà

(1) La merce rimane di proprietà di TeamShirts fino al pagamento integrale dei crediti spettanti a TeamShirts derivanti dal contratto.

(2) Il cliente è tenuto a trattare la merce con cura fino al trasferimento della proprietà.

§ 6 Garanzia legale

(1) Qualora sussista un difetto soggetto a garanzia legale, il cliente ha il diritto, nell'ambito delle disposizioni di legge, di richiedere l'adempimento successivo, recedere dal contratto o ridurre il prezzo d'acquisto. Le richieste di risarcimento danni del cliente sussistono solo secondo quanto previsto dal § 7.

(2) Se il cliente è un imprenditore, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia legale è di un anno. Per le richieste di risarcimento danni del cliente ai sensi del § 7 valgono esclusivamente i termini di prescrizione previsti dalla legge.

§ 7 Responsabilità

(1) a) TeamShirts risponde per il risarcimento dei danni, a prescindere dal fondamento giuridico, in caso di dolo e colpa grave.

b) In caso di colpa lieve, TeamShirts risponde solo aa) per danni derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute oppure bb) per danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e può fare affidamento). In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità di TeamShirts è tuttavia limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipicamente verificabile.

c) È esclusa qualsiasi responsabilità di TeamShirts che vada oltre quanto previsto nel presente paragrafo (1), indipendentemente dal fondamento giuridico della responsabilità (inclusa la responsabilità contrattuale, l'illecito, la negligenza o qualsiasi richiesta di manleva).

d) Eventuali esclusioni o limitazioni della responsabilità di TeamShirts derivanti dal presente paragrafo (1) non si applicano aa) nella misura in cui TeamShirts abbia occultato dolosamente un difetto al cliente, bb) nella misura in cui TeamShirts abbia assunto nei confronti del cliente una garanzia per la qualità della merce e cc) nella misura in cui TeamShirts sia responsabile indipendentemente dalla colpa in virtù di una disposizione di legge, inclusa una responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

(2) Nella misura in cui una responsabilità di TeamShirts sia esclusa o limitata dal paragrafo (1), ciò vale anche per un'eventuale responsabilità personale per danni degli organi, rappresentanti legali, dipendenti, rappresentanti e ausiliari di TeamShirts.

§ 8 Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, avete preso o ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (sprd.net AG, TeamShirts, Gießerstr. 27, 04229 Leipzig, Germania, telefono +49 341 996 59933, fax +49 (0) 341 59 400 5499, info@teamshirts.it) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, telefax o e-mail). Può compilare e trasmettere elettronicamente anche il modulo tipo di recesso o un'altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web. Se si avvale di questa possibilità, Le invieremo senza indugio (ad es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce oppure fino a quando Lei non avrà fornito prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Lei è tenuto a rispedirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce. Lei deve rispondere di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste in particolare per i contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore oppure che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca.)

A sprd.net AG, TeamShirts, Gießerstr. 27, 04229 Leipzig, Germania, fax +49 (0) 341 59 400 5499, info@teamshirts.it:

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

§ 9 Diritti sui design di stampa, manleva

(1) Per „Materiale fornito“, come utilizzato di seguito, si intendono tutte le informazioni, i motivi, compresi motivi di stampa ed eventualmente font e caratteri tipografici, o altri materiali che il cliente mette a disposizione di TeamShirts in relazione all'ordine e/o che sono stati approvati dal cliente (nel caso di un adattamento o di una creazione del materiale da parte di TeamShirts su incarico del cliente).

(2) Il cliente garantisce a TeamShirts e alle società affiliate a TeamShirts, ai rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari, che il Materiale fornito non viola disposizioni di legge applicabili (in particolare disposizioni del diritto penale e disposizioni per la tutela dei minori) né diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti della personalità, diritti di marchio e simili diritti di proprietà industriale). Il cliente informerà senza indugio TeamShirts qualora terzi facciano valere diritti su Materiali forniti.

(3) Qualora il Materiale fornito violi disposizioni di legge o diritti di terzi, TeamShirts e le società affiliate a TeamShirts, i rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari sono autorizzati a richiedere al cliente il risarcimento dei danni subiti a causa della violazione. Il cliente è in particolare tenuto a manlevare e tenere indenni TeamShirts e le società affiliate a TeamShirts, i rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari da tutti i processi, procedimenti, pretese, danni, costi o altre spese derivanti dal fatto che terzi facciano valere nei confronti dei suddetti soggetti aventi diritto la violazione dei propri diritti.

(4) Il cliente è l'unico responsabile della verifica del Materiale fornito in merito alla violazione di disposizioni di legge e di diritti di terzi. Qualora risulti o sorga il fondato sospetto che il Materiale fornito per un contratto violi disposizioni di legge o diritti di terzi, TeamShirts ha il diritto, oltre a tutte le possibili pretese, eccezioni e rimedi giuridici, di rifiutare la conclusione del contratto o di recedere da tale contratto.

§ 10 Scostamenti tecnici e di design

Nell'adempimento del contratto ci riserviamo scostamenti usuali nel commercio rispetto alle descrizioni e indicazioni contenute nei nostri cataloghi, incluso il nostro sito web, in merito alla natura del tessuto, al colore, al peso, alle dimensioni, al design o a caratteristiche simili della merce, nella misura in cui tali scostamenti siano ragionevoli per il cliente. Motivi ragionevoli di modifica possono derivare da oscillazioni usuali nel commercio e da processi tecnici di produzione.

§ 11 - Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

§ 12 Foro competente – Luogo di adempimento – Scelta della legge

(1) Il luogo di adempimento per tutte le consegne è la sede di TeamShirts a Lipsia.

(2) Qualora il cliente sia un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente è Lipsia. In tale caso TeamShirts è altresì autorizzata, a scelta di TeamShirts, a citare il cliente davanti al tribunale competente per il suo domicilio. Lo stesso vale nel caso in cui il cliente non disponga di un foro generale in Germania, trasferisca il proprio domicilio o la propria dimora abituale all'estero dopo la conclusione del contratto oppure il suo domicilio o la sua dimora abituale siano sconosciuti al momento della proposizione dell'azione.

(3) Il contratto, secondo le presenti Condizioni generali di vendita e consegna, è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Federale di Germania. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) nonché di eventuali altri accordi interstatali, anche dopo il loro recepimento nel diritto tedesco. Qualora il cliente sia un consumatore e abbia la propria dimora abituale all'estero, le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori di tale Stato restano impregiudicate dalla scelta della legge applicabile (art. 6 par. 2 seconda frase del Regolamento (CE) 593/2008).

(4) Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita e consegna siano inefficaci, il contratto resterà per il resto efficace. Nella misura in cui le disposizioni siano inefficaci, il contenuto del contratto si determina in base alle disposizioni di legge. Tuttavia il contratto è complessivamente inefficace se il mantenimento dello stesso, anche tenendo conto della modifica prevista dalla seconda frase, comporterebbe un onere irragionevole per una delle parti contrattuali.

Versione: 01/2017